1. เข้าใจแผนผังท่าอากาศยานพื้นฐานและขั้นตอนการปฏิบัติงานทั่วไป

2. คุ้นเคยกับกระบวนการเช็คอินและขึ้นเครื่องของผู้โดยสาร

3. รู้ข้อกำหนดพื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย

1. ประสานงานกิจกรรมการจัดการภาคพื้นของเครื่องบินอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ติดตามการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยาน

3. จัดการการไหลของผู้โดยสารและแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานทั่วไป

1. เป็นผู้นำการวางแผนปฏิบัติการท่าอากาศยานที่ซับซ้อนและการจัดการวิกฤต

2. ดำเนินการและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วทุกฟังก์ชันท่าอากาศยาน

3. พัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์ลูกค้าในท่าอากาศยาน