การติดตามบัก
(Bug Tracking)
นิยาม
การติดตามบัก (Bug Tracking) Soft Skill
กระบวนการระบุ บันทึก และจัดการข้อบกพร่องหรือปัญหาในซอฟต์แวร์ เพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถสร้างและอัปเดตรายงานบักพื้นฐานได้
2. เข้าใจความสำคัญของการบันทึกบักอย่างถูกต้อง
3. คุ้นเคยกับเครื่องมือและคำศัพท์การติดตามบักพื้นฐาน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถจัดหมวดหมู่และจัดลำดับความสำคัญของบักตามความร้ายแรงและผลกระทบได้
2. สื่อสารกับนักพัฒนาและนักทดสอบเกี่ยวกับสถานะบักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ใช้เครื่องมือติดตามบักในการสร้างรายงานและติดตามความคืบหน้า
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. สามารถวิเคราะห์แนวโน้มบักเพื่อระบุปัญหาระบบที่แท้จริง
2. ออกแบบและปรับปรุงกระบวนการติดตามบักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
3. เป็นผู้นำและฝึกอบรมทีมงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรายงานและแก้ไขบัก
