1. เข้าใจแนวคิดและวัตถุประสงค์หลักของการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

2. สามารถระบุพื้นที่ที่องค์กรอาจต้องการเปลี่ยนแปลงได้

3. สนับสนุนโครงการเปลี่ยนแปลงโดยปฏิบัติตามกระบวนการที่กำหนด

1. สามารถมีส่วนร่วมในการวางแผนและดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลง

2. วิเคราะห์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงธุรกิจต่อกระบวนการและทรัพยากร

3. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความเข้าใจในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระหว่างการเปลี่ยนแปลง

1. เป็นผู้นำโครงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร

2. ออกแบบโซลูชันนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและศักยภาพทางธุรกิจ

3. บริหารจัดการความเสี่ยงและขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อน