การขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค
(Consumer Electronics Sales)
นิยาม
การขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค (Consumer Electronics Sales) Hard Skill
ทักษะในการส่งเสริมให้ความรู้ และขายผลิตภัณฑ์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพโดยเข้าใจความต้องการของลูกค้าและคุณสมบัติของสินค้า
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจคุณสมบัติพื้นฐานของผลิตภัณฑ์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป
2. สามารถช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั่วไปได้
3. ปฏิบัติตามขั้นตอนการขายมาตรฐานภายใต้การดูแล
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถสาธิตคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ระบุความต้องการของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้
3. ตอบข้อโต้แย้งและคำถามของลูกค้าได้อย่างมั่นใจ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์การขายเฉพาะตามแนวโน้มตลาดและพฤติกรรมลูกค้า
2. สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างแข็งแกร่งเพื่อการซื้อซ้ำ
3. บริหารจัดการวัฏจักรการขายที่ซับซ้อนและเจรจาข้อตกลงมูลค่าสูงได้สำเร็จ
