การจัดการวิกฤต
(Crisis Management)
นิยาม
การจัดการวิกฤต (Crisis Management) Soft Skill
ความสามารถในการจัดการกับเหตุฉุกเฉินหรือสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างมีประสิทธิภาพโดยการตัดสินใจที่ทันเวลา การประสานงานทรัพยากร และลดผลกระทบในทางลบให้น้อยที่สุด
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถสังเกตสัญญาณของวิกฤตที่กำลังเกิดขึ้น
2. ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน
3. สื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้เกี่ยวข้องในวิกฤตการณ์ที่ไม่ซับซ้อน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. พัฒนาและดำเนินแผนตอบสนองวิกฤต
2. ประสานงานทีมและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงวิกฤต
3. บริหารการสื่อสารเพื่อรักษาความสงบและควบคุมสถานการณ์ในวิกฤตระดับปานกลาง
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. เป็นผู้นำในการจัดการวิกฤตเชิงกลยุทธ์และการฟื้นฟูหลังวิกฤต
2. คาดการณ์วิกฤตที่อาจเกิดขึ้นและพัฒนามาตรการป้องกัน
3. ตัดสินใจสำคัญภายใต้ความกดดันเพื่อบรรเทาความเสียหายและสร้างความยืดหยุ่นให้องค์กรมากขึ้น
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป