การทำงานร่วมกันข้ามสายงาน
(Cross-functional Collaboration)
นิยาม
การทำงานร่วมกันข้ามสายงาน (Cross-functional Collaboration) Soft Skill
ความสามารถในการทำงานและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมจากแผนกหรือสายงานที่แตกต่างกัน เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและส่งเสริมความสำเร็จขององค์กร
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจบทบาทและหน้าที่ของแผนกต่างๆ
2. สื่อสารอย่างชัดเจนกับสมาชิกทีมจากสายงานอื่นในงานประจำวัน
3. เข้าร่วมการประชุมหรือกิจกรรมข้ามแผนกเมื่อจำเป็น
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ประสานงานและร่วมมือกับหลายแผนกเพื่อแก้ปัญหาหรือทำโครงการให้สำเร็จ
2. สร้างความสัมพันธ์การทำงานที่ดีข้ามสายงาน
3. แบ่งปันข้อมูลและข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมต่าง ๆ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. นำโครงการที่เกี่ยวข้องกับหลายสายงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์
2. เอื้อเฟื้อการทำงานร่วมกันและแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างทีมที่หลากหลาย
3. ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมและการมีส่วนร่วมข้ามสายงานทั่วทั้งองค์กร
