เรือสำราญ
(Cruises)
นิยาม
เรือสำราญ (Cruises) Hard Skill
เรือสำราญหมายถึงการเดินทางทางทะเลที่จัดขึ้นบนเรือโดยสารขนาดใหญ่ ซึ่งรวมการเดินทาง ที่พัก และความบันเทิง พร้อมเยี่ยมชมจุดหมายปลายทางหลายแห่ง
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดและศัพท์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับเรือสำราญ
2. สามารถอธิบายประเภทเรือสำราญทั่วไปและคุณสมบัติหลักของเรือสำราญได้
3. คุ้นเคยกับมาตรฐานความปลอดภัยทั่วไปบนเรือ
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถวางแผนและแนะนำเส้นทางการเดินเรือสำราญตามความชอบของลูกค้าได้
2. มีความรู้เกี่ยวกับบริการ กิจกรรม และตัวเลือกอาหารบนเรือ
3. สามารถจัดการประสบการณ์ผู้โดยสารและตอบสนองคำถามทั่วไปได้
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. มีความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานเรือสำราญ รวมถึงโลจิสติกส์ ตารางเวลา และการปฏิบัติตามกฎหมาย
2. สามารถตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนของลูกค้าและปรับแต่งประสบการณ์เรือสำราญระดับหรูได้
3. มีทักษะในการจัดการวิกฤตและรับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับ
