1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของการคิดเชิงออกแบบ

2. สามารถระบุความต้องการของผู้ใช้ผ่านการสังเกตหรือสอบถามง่ายๆ

3. มีส่วนร่วมในการระดมความคิดด้วยทัศนคติเปิดกว้าง

1. ใช้ความเห็นอกเห็นใจเพื่อเข้าใจปัญหาของผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง

2. พัฒนาต้นแบบหลายรูปแบบและทดสอบเพื่อรับข้อเสนอแนะ

3. ปรับปรุงแนวทางแก้ไขตามความคิดเห็นและข้อมูลจากผู้ใช้

1. นำทีมข้ามสายงานผ่านกระบวนการคิดเชิงออกแบบอย่างครบถ้วน

2. บูรณาการข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ซับซ้อนเพื่อผลักดันแนวทางแก้ไขที่สร้างสรรค์และมีผลกระทบ

3. ส่งเสริมการทดลองซ้ำๆ และการกำหนดปัญหาอย่างมียุทธศาสตร์