การจัดทำเอกสาร
(Documentation)
นิยาม
การจัดทำเอกสาร (Documentation) Soft Skill
ทักษะในการสร้างเอกสารที่ชัดเจน ถูกต้อง และมีการจัดระเบียบ เพื่อสื่อสารข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการอ้างอิงและการสื่อสาร
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถจัดทำเอกสารที่เรียบง่ายและชัดเจนพร้อมข้อมูลพื้นฐาน
2. ใช้รูปแบบที่เหมาะสม เช่น หัวข้อและเครื่องหมายแสดงรายการ
3. ตรวจสอบให้เอกสารปราศจากข้อผิดพลาดหลักและอ่านง่าย
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดทำเอกสารที่ครอบคลุมโดยมีเนื้อหาที่มีโครงสร้างและละเอียด
2. ใช้คำศัพท์และรูปแบบที่สอดคล้องกันตลอดเอกสาร
3. เพิ่มภาพประกอบหรือข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้เข้าใจ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. จัดทำเอกสารระดับมืออาชีพที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายหลากหลาย
2. พัฒนามาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมงาน
3. ตรวจทานและดูแลเอกสารให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
