ทักษะระหว่างวัฒนธรรม
(Intercultural Skills)
นิยาม
ทักษะระหว่างวัฒนธรรม (Intercultural Skills) Soft Skill
ความสามารถในการเข้าใจ สื่อสาร และโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน โดยเคารพความหลากหลายและปรับตัวให้เข้ากับบริบททางวัฒนธรรมต่างๆ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. รับรู้ความแตกต่างทางวัฒนธรรมพื้นฐานและเคารพความหลากหลาย
2. แสดงความเปิดใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมอื่น ๆ
3. สื่อสารอย่างสุภาพและเหมาะสมในสถานการณ์ข้ามวัฒนธรรม
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ปรับเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะสมกับบริบททางวัฒนธรรมต่างๆ
2. จัดการความเข้าใจผิดที่เกิดจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมอย่างมีประสิทธิภาพ
3. แสดงความเห็นอกเห็นใจและเคารพมุมมองวัฒนธรรมที่หลากหลาย
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. นำและอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันข้ามวัฒนธรรม
2. ผสานความรู้วัฒนธรรมเชิงลึกในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
3. คลี่คลายความขัดแย้งข้ามวัฒนธรรมที่ซับซ้อนได้และสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้าง
