1. สามารถพูดคุยอย่างสุภาพและง่ายๆ กับผู้อื่น

2. แสดงความเคารพและคำนึงถึงความรู้สึกของผู้อื่นในระดับพื้นฐาน

3. แสดงความเต็มใจที่จะรับฟังในระหว่างการสนทนา

1. สามารถสื่อสารความคิดและอารมณ์ได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

2. จัดการความขัดแย้งและความเข้าใจผิดด้วยความสุภาพและเหมาะสม

3. สร้างความร่วมมือและความไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงานได้

1. สามารถชักจูงและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นผ่านทักษะระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่ง

2. แก้ไขความขัดแย้งที่ซับซ้อนและสร้างความเห็นพ้องร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. แสดงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะกับบุคคลที่หลากหลาย