การรายงานตัวชี้วัดผลงาน
(KPI Reporting)
นิยาม
การรายงานตัวชี้วัดผลงาน (KPI Reporting) Hard Skill
กระบวนการรวบรวม วิเคราะห์ และนำเสนอตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) เพื่อใช้ติดตามและประเมินความสำเร็จขององค์กรหรือโครงการ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของ KPI และความสำคัญของมัน
2. สามารถรวบรวมข้อมูล KPI จากแหล่งข้อมูลและเครื่องมือที่ง่าย
3. สร้างรายงาน KPI ขั้นพื้นฐานโดยใช้ตัวชี้วัดมาตรฐาน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. วิเคราะห์ข้อมูล KPI เพื่อระบุแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึก
2. สร้างรายงานที่ละเอียดขึ้นโดยใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์รายงานต่างๆ
3. ปรับแต่งรายงาน KPI ให้ตรงกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ออกแบบกรอบ KPI ขั้นสูงที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
2. รวมข้อมูลจากหลายแหล่งที่ซับซ้อนเพื่อการรายงานที่ครบถ้วน
3. นำเสนอรายงาน KPI พร้อมคำแนะนำเชิงกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
