ระบบสำรองห้องพักโอเปร่า
(Opera Reservation System)
นิยาม
ระบบสำรองห้องพักโอเปร่า (Opera Reservation System) Tool
Opera Reservation System เป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการที่พักที่ครอบคลุม ใช้ในอุตสาหกรรมการโรงแรมเพื่อจัดการการจอง การทำงานของแผนกต้อนรับ และการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถใช้งานอินเทอร์เฟซพื้นฐานของระบบ Opera Reservation ได้
2. เข้าใจวิธีการจองห้องพักและแก้ไขการจองได้อย่างง่าย
3. สามารถตรวจสอบห้องว่างและอัตราค่าห้องได้
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดการข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าและดำเนินการจองที่มีคำขอพิเศษได้
2. จัดการกระบวนการชำระเงินและบิลผ่านระบบได้
3. สามารถสร้างรายงานพื้นฐานเกี่ยวกับการจองและอัตราการเข้าพัก
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ตั้งค่าและปรับแต่งระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม
2. ผสานรวมระบบ Opera Reservation กับเครื่องมือและช่องทางจัดการโรงแรมอื่นๆ
3. วิเคราะห์รายงานและข้อมูลขั้นสูงเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
