การตรวจสอบคุณภาพ
(Quality Auditing)
นิยาม
การตรวจสอบคุณภาพ (Quality Auditing) Hard Skill
การตรวจสอบคุณภาพคือการตรวจสอบและประเมินอย่างเป็นระบบของกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ หรือระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดและปฏิบัติตามข้อกำหนด
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของมาตรฐานคุณภาพและกระบวนการตรวจสอบ
2. สามารถช่วยรวบรวมเอกสารและหลักฐานสำหรับการตรวจสอบ
3. สามารถระบุความไม่สอดคล้องที่ชัดเจนในงานตรวจสอบง่ายๆ ได้
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถดำเนินการตรวจสอบได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนที่กำหนด
2. วิเคราะห์ผลการตรวจสอบและจัดทำรายงานอย่างชัดเจน
3. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้อง
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. เป็นผู้นำการตรวจสอบคุณภาพที่ซับซ้อนในหลายกระบวนการหรือหลายฝ่าย
2. พัฒนาและดำเนินแผนการตรวจสอบเพื่อปรับปรุงระบบคุณภาพ
3. ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคุณภาพและแนะนำการปรับปรุงเชิงกลยุทธ์
