การพัฒนามาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP)
(SOP Development)
นิยาม
การพัฒนามาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) (SOP Development) Hard Skill
กระบวนการสร้างขั้นตอนที่ชัดเจนและมาตรฐานเพื่อให้การดำเนินงานภายในองค์กรมีความสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจวัตถุประสงค์และความสำคัญของ SOP
2. สามารถปฏิบัติตาม SOP ที่มีอยู่ได้อย่างถูกต้อง
3. ช่วยรวบรวมข้อมูลพื้นฐานสำหรับการสร้าง SOP
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถร่าง SOP ที่ชัดเจนและกระชับตามความต้องการขององค์กร
2. ทำงานร่วมกับทีมเพื่อรวบรวมรายละเอียดของกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SOP สอดคล้องกับนโยบายและมาตรฐานภายใน
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. เป็นผู้นำในการพัฒนาและปรับปรุง SOP อย่างต่อเนื่องในหลายฝ่าย
2. นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้และรวมข้อเสนอแนะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SOP
3. ตรวจสอบให้ SOP สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและเป้าหมายขององค์กร
