การควบคุมกระบวนการด้วยสถิติ
(Statistical Process Control)
นิยาม
การควบคุมกระบวนการด้วยสถิติ (Statistical Process Control) Hard Skill
การควบคุมกระบวนการด้วยสถิติ (SPC) คือวิธีการควบคุมคุณภาพที่ใช้เทคนิคทางสถิติในการตรวจสอบและควบคุมกระบวนการ เพื่อให้กระบวนการดำเนินงานเต็มประสิทธิภาพและผลิตสินค้าที่เป็นไปตามมาตรฐาน
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของ SPC และการควบคุมคุณภาพ
2. สามารถระบุประเภทความแปรปรวนทั่วไปในกระบวนการได้
3. รู้วิธีเก็บและบันทึกข้อมูลสำหรับการตรวจสอบกระบวนการ
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถสร้างและตีความแผนภูมิการควบคุม (เช่น แผนภูมิ X-bar, R)
2. สามารถวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการเพื่อหาความโน้มเอียงและสาเหตุที่ชัดเจนได้
3. รู้วิธีการดำเนินการแก้ไขขั้นพื้นฐานตามผลการวิเคราะห์ SPC
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. สามารถออกแบบและจัดการระบบ SPC ที่ซับซ้อนสำหรับหลายกระบวนการ
2. ใช้เครื่องมือทางสถิติขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
3. เป็นผู้นำโครงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยใช้ข้อมูล SPC เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
