บริการการเดินทาง
(Travel Services)
นิยาม
บริการการเดินทาง (Travel Services) Hard Skill
บริการการเดินทางหมายถึงการวางแผน จัดการ และอำนวยความสะดวกในการเดินทางสำหรับบุคคลหรือกลุ่ม รวมถึงการจองการเดินทาง ที่พัก และการสนับสนุนลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจตัวเลือกการเดินทางพื้นฐานและขั้นตอนการจอง
2. ช่วยเหลือคำถามและการจองการเดินทางง่ายๆ ได้
3. รู้จักประเภทการเดินทางและที่พักที่พบบ่อย
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถจัดการแผนการเดินทางที่ครอบคลุมหลายบริการได้
2. จัดการกับการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ให้คำแนะนำการเดินทางที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. จัดการการเดินทางที่ซับซ้อนรวมถึงการเดินทางระหว่างประเทศและความต้องการพิเศษ
2. ปรับปรุงบริการการเดินทางให้เหมาะสมกับต้นทุน ความสะดวกสบาย และความพึงพอใจของลูกค้า
3. ให้คำแนะนำผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับข้อกำหนดการเดินทาง วีซ่า และประกันภัย
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป