1. เข้าใจหลักการพื้นฐานของการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

2. สามารถระบุความต้องการของผู้ใช้ผ่านการสังเกตและรับข้อมูลตอบรับอย่างง่าย

3. คุ้นเคยกับองค์ประกอบของส่วนติดต่อผู้ใช้ทั่วไปและแนวคิดการใช้งานง่าย

1. ทำการวิจัยผู้ใช้โดยใช้การสัมภาษณ์และแบบสำรวจเพื่อรวบรวมความต้องการอย่างละเอียด

2. ใช้บุคคลตัวอย่างผู้ใช้และการวางแผนเส้นทางผู้ใช้เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการออกแบบ

3. ปรับปรุงต้นแบบการออกแบบตามการทดสอบและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้

1. นำการวิจัยผู้ใช้อย่างครอบคลุมโดยใช้วิธีการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณหลากหลายรูปแบบ

2. ออกแบบและผสานโมเดลปฏิสัมพันธ์ขั้นสูงที่เน้นพฤติกรรมผู้ใช้และการเข้าถึงได้

3. ส่งเสริมวัฒนธรรมการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางภายในทีมและองค์กร มีผลต่อทิศทางเชิงกลยุทธ์ของการออกแบบ