การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้
(User Experience Design (UED))
นิยาม
การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience Design (UED)) Hard Skill
การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UED) คือกระบวนการยกระดับความพึงพอใจของผู้ใช้โดยการปรับปรุงการใช้งาน การเข้าถึง และการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจหลักการพื้นฐานของการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้
2. สามารถสร้าง wireframe หรือร่างง่ายๆ สำหรับส่วนติดต่อผู้ใช้พื้นฐานได้
3. รับรู้ปัญหาด้านการใช้งานทั่วไปและเสนอแนวทางแก้ไขเบื้องต้นได้
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ออกแบบ user flow และสร้างต้นแบบที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ทำการวิจัยผู้ใช้ขั้นพื้นฐานและทดสอบการใช้งาน
3. ใช้มาตรฐานและแนวทางการออกแบบเพื่อปรับปรุงคุณภาพการโต้ตอบ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. เป็นผู้นำโครงการ UED ที่ซับซ้อนและบูรณาการวิธีการวิจัยผู้ใช้หลายรูปแบบ
2. สร้างต้นแบบและออกแบบขั้นสูงที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มต่างๆ
3. วิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านการออกแบบเชิงกลยุทธ์และเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้
