เรื่องราวของผู้ใช้
(User Stories)
นิยาม
เรื่องราวของผู้ใช้ (User Stories) Soft Skill
เรื่องราวของผู้ใช้คือคำอธิบายสั้น ๆ ง่าย ๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการทำงานจากมุมมองของผู้ใช้งานจริง เพื่อช่วยทีมงานเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และนำไปสู่การพัฒนาได้อย่างเหมาะสม
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจวัตถุประสงค์และโครงสร้างพื้นฐานของเรื่องราวของผู้ใช้
2. สามารถเขียนเรื่องราวของผู้ใช้ที่เรียบง่ายโดยมีบทบาท เป้าหมาย และเหตุผลที่ชัดเจน
3. ตระหนักถึงคุณค่าของเรื่องราวของผู้ใช้ในการสื่อสารความต้องการของผู้ใช้
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. เขียนเรื่องราวของผู้ใช้ที่มีรายละเอียดและมีเกณฑ์การรับรองความถูกต้อง
2. ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อปรับปรุงและจัดลำดับความสำคัญของเรื่องราวของผู้ใช้
3. ใช้เรื่องราวของผู้ใช้เป็นแนวทางในการวางแผนงานและการพัฒนา
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. นำการสร้างเรื่องราวของผู้ใช้ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์และเป้าหมายประสบการณ์ผู้ใช้
2. ช่วยส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างทีมงานข้ามสายงานผ่านเรื่องราวของผู้ใช้
3. ปรับปรุงและดัดแปลงเรื่องราวของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้และความต้องการที่เปลี่ยนแปลง
