บ้านพักตากอากาศ
(Vacation Homes)
นิยาม
บ้านพักตากอากาศ (Vacation Homes) Hard Skill
บ้านพักตากอากาศหมายถึงอสังหาริมทรัพย์ที่ใช้สำหรับการพักผ่อนเป็นหลัก โดยเป็นที่พักชั่วคราวในทำเลที่น่าสนใจห่างจากที่อยู่อาศัยหลัก การจัดการบ้านพักตากอากาศเกี่ยวข้องกับการดูแลรักษาทรัพย์สิน การจัดการเช่า และการบริการลูกค้า
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจวัตถุประสงค์และการใช้บ้านพักตากอากาศขั้นพื้นฐาน
2. สามารถทำงานบำรุงรักษาง่ายๆ และทำความสะอาดทั่วไปได้
3. คุ้นเคยกับขั้นตอนการจองและสำรองที่พักพื้นฐาน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ประสานงานการเช็คอิน/เช็คเอาต์และจัดการตารางการเช่า
2. ทำงานบำรุงรักษาปกติและแก้ไขปัญหาทรัพย์สินทั่วไปได้
3. ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือจัดการทรัพย์สินสำหรับการจองและสื่อสารกับลูกค้า
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. จัดการบ้านพักตากอากาศหลายหลังและเพิ่มประสิทธิภาพรายได้จากการเช่า
2. วางแผนการบำรุงรักษาขั้นสูงและบริหารจัดการผู้ให้บริการ
3. ออกแบบกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าและจัดการปัญหาการบริการลูกค้าที่ซับซ้อน
