บริการลูกค้าระดับวีไอพี

(VIP Services)

นิยาม

บริการลูกค้าระดับวีไอพี (VIP Services) Hard Skill

บริการลูกค้าระดับวีไอพีหมายถึงการให้บริการลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่มีคุณภาพสูงและออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของบุคคลสำคัญอย่างใกล้ชิด เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และส่วนตัว

ระดับความเชี่ยวชาญ

skill-level-0

ระดับที่ 1

ระดับพื้นฐาน

1. เข้าใจแนวคิดและความสำคัญของการให้บริการลูกค้าระดับวีไอพี

2. ให้บริการที่สุภาพและใส่ใจต่อลูกค้าระดับวีไอพี

3. สามารถรับรู้ความต้องการและคำขอทั่วไปของลูกค้าระดับวีไอพี

skill-level-1

ระดับที่ 2

ระดับปานกลาง

1. จัดการคำถามและข้อกังวลของลูกค้าระดับวีไอพีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ให้บริการที่ปรับแต่งตามความชอบของลูกค้าระดับวีไอพี

3. ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อดำเนินการคำขอของลูกค้าระดับวีไอพีอย่างรวดเร็ว

skill-level-2

ระดับที่ 3

ระดับสูง

1. ทำนายและตอบสนองความต้องการของลูกค้าระดับวีไอพีก่อนที่จะแสดงออกมา

2. ออกแบบโปรแกรมและประสบการณ์บริการลูกค้าระดับวีไอพีที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะ

3. บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับวีไอพีเพื่อสร้างความพึงพอใจและความจงรักภักดีระยะยาว

logologologologo
ops-logo

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา

วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

Call Center 1313

328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.

สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.

เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป