คำแนะนำการทำงาน
(Work Instructions)
นิยาม
คำแนะนำการทำงาน (Work Instructions) Hard Skill
แนวทางที่ชัดเจนและแม่นยำสำหรับการปฏิบัติงานเฉพาะเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง สร้างความสม่ำเสมอและคุณภาพในผลงาน
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำการทำงานที่ง่ายและตรงไปตรงมาได้อย่างแม่นยำ
2. เข้าใจขั้นตอนพื้นฐานที่ระบุไว้ในคำแนะนำงาน
3. สอบถามเมื่อคำแนะนำไม่ชัดเจน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถตีความคำแนะนำการทำงานที่ละเอียดและประยุกต์ใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้
2. สามารถระบุและรายงานความไม่สอดคล้องหรือข้อผิดพลาดในคำแนะนำได้
3. ปรับเปลี่ยนคำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ขัดต่อข้อกำหนด
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. สามารถออกแบบและพัฒนาคำแนะนำการทำงานที่ชัดเจน ถูกต้อง และครอบคลุมได้
2. ฝึกอบรมผู้อื่นให้เข้าใจและปฏิบัติตามคำแนะนำการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
3. ทบทวนและปรับปรุงคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเพื่อสะท้อนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและการพัฒนา
