การจองตั๋วเครื่องบิน

(Airline Reservations)

นิยาม

การจองตั๋วเครื่องบิน (Airline Reservations) Soft Skill

ทักษะในการจัดการและดำเนินการจองเที่ยวบินโดยใช้ระบบจองตั๋วเครื่องบิน เพื่อให้การออกตั๋วและการบริการลูกค้ามีความถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

ระดับความเชี่ยวชาญ

skill-level-0

ระดับที่ 1

ระดับพื้นฐาน

1. สามารถใช้งานซอฟต์แวร์จองตั๋วเครื่องบินพื้นฐานเพื่อกรอกรายละเอียดผู้โดยสาร

2. เข้าใจขั้นตอนการจองและประเภทค่าบริการพื้นฐาน

3. สามารถออกตั๋วเที่ยวบินง่ายๆ ได้อย่างถูกต้อง

skill-level-1

ระดับที่ 2

ระดับปานกลาง

1. สามารถจัดการเส้นทางการเดินทางที่ซับซ้อนรวมถึงการจองหลายช่วงและหลายสายการบิน

2. สามารถจัดการการเปลี่ยนแปลงตั๋ว การยกเลิก และการคืนเงินผ่านระบบได้

3. เข้าใจนโยบายสายการบินและการผสานโปรแกรมสะสมคะแนน

skill-level-2

ระดับที่ 3

ระดับสูง

1. สามารถแก้ไขปัญหาระบบจองและแก้ไขความขัดแย้งในการจองได้

2. ให้คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการปรับค่าโดยสารและการวางแผนเส้นทาง

3. สามารถฝึกอบรมผู้อื่นในการใช้ระบบจองและออกตั๋วขั้นสูงได้

logologologologo
ops-logo

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา

วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

Call Center 1313

328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.

สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.

เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป