1. ติดตามลูกค้าอย่างตรงเวลา หลังจากการติดต่อครั้งแรก

2. บันทึกความคิดเห็นและคำขอพื้นฐานจากลูกค้า

3. ตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ

1. ติดต่อลูกค้าอย่างเชิงรุกเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง

2. ระบุและแก้ไขปัญหาเล็กน้อยก่อนที่จะขยายเพิ่ม

3. จัดเก็บข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าอย่างเป็นระบบเพื่อใช้ติดตามผล

1. สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าผ่านการติดตามผลอย่างต่อเนื่องและเป็นส่วนตัว

2. คาดการณ์ความต้องการของลูกค้าอย่างเชิงรุกและนำเสนอทางแก้ไขที่เหมาะสม

3. ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าในการปรับปรุงกระบวนการและเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้า