1. เข้าใจว่าการติดตามข้อบกพร่องคืออะไรและมีความสำคัญอย่างไร

2. สามารถบันทึกข้อบกพร่องง่ายๆ พร้อมรายละเอียดที่จำเป็นได้

3. ใช้เครื่องมือหรือเทมเพลตพื้นฐานในการบันทึกข้อบกพร่องได้

1. สามารถจัดหมวดหมู่และกำหนดลำดับความสำคัญของข้อบกพร่องได้อย่างถูกต้อง

2. ติดตามสถานะของข้อบกพร่องตลอดกระบวนการแก้ไข

3. สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับข้อบกพร่องกับสมาชิกทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ดำเนินการและปรับปรุงระบบและกระบวนการติดตามข้อบกพร่องให้มีประสิทธิภาพ

2. วิเคราะห์แนวโน้มของข้อบกพร่องเพื่อระบุสาเหตุหลักและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

3. เป็นผู้นำทีมในการจัดการข้อบกพร่องเพื่อลดผลกระทบต่อระยะเวลาของโครงการและคุณภาพ