การตลาดผ่านอีเมล
(Email Marketing)
นิยาม
การตลาดผ่านอีเมล (Email Marketing) Hard Skill
การตลาดผ่านอีเมลคือการใช้ช่องทางอีเมลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และเสริมความภักดีต่อแบรนด์ผ่านข้อความที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและปรับเปลี่ยนได้
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจพื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมลและคำศัพท์ที่ใช้บ่อย
2. สามารถสร้างแคมเปญอีเมลง่ายๆ โดยใช้เทมเพลตพื้นฐาน
3. สามารถส่งอีเมลไปยังรายชื่อลูกค้าและติดตามตัวชี้วัดพื้นฐาน เช่น อัตราการเปิดอีเมล
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ออกแบบแคมเปญอีเมลโดยแบ่งกลุ่มเป้าหมายและปรับแต่งตามผู้รับ
2. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญด้วยตัวชี้วัด เช่น อัตราการคลิกและอัตราการแปลง
3. ใช้การทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมล
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอย่างครบวงจรร่วมกับแคมเปญหลายช่องทาง
2. ใช้ระบบอัตโนมัติขั้นสูงสำหรับการวางแผนเส้นทางลูกค้า
3. ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและการทำนายแนวโน้มเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและผลตอบแทนการลงทุน
