ความสัมพันธ์พนักงาน
(employee relations)
นิยาม
ความสัมพันธ์พนักงาน (employee relations) Hard Skill
การจัดการและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างนายจ้างและพนักงานเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผล ยุติธรรม และกลมกลืน
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจสิทธิพื้นฐานของพนักงานและนโยบายบริษัท
2. ช่วยในการสื่อสารปกติระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงานได้
3. ตระหนักถึงปัญหาทั่วไปในที่ทำงานที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. รับมือกับคำถามของพนักงานและแก้ไขข้อขัดแย้งเล็กน้อยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. สนับสนุนการพัฒนาและดำเนินโครงการสร้างความผูกพันของพนักงาน
3. ใช้แนวทางปฏิบัติของบริษัทอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความยุติธรรม
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนาและนำกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์พนักงานและวัฒนธรรมองค์กร
2. จัดการข้อพิพาทที่ซับซ้อนและเจรจาเพื่อหาข้อตกลงระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน
3. รับรองการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและส่งเสริมการสื่อสารเชิงรุกเพื่อป้องกันปัญหา
