การขายแบบพบปะตัวต่อตัว
(Face-to-Face Sales)
นิยาม
การขายแบบพบปะตัวต่อตัว (Face-to-Face Sales) Hard Skill
ทักษะในการติดต่อกับลูกค้าโดยตรงแบบพบปะตัวต่อตัวเพื่อส่งเสริม เจรจา และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถทักทายลูกค้าและนำเสนอข้อมูลสินค้าเบื้องต้นได้อย่างชัดเจน
2. เข้าใจขั้นตอนการขายและปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอน
3. ตอบคำถามและรับมือกับข้อโต้แย้งง่ายๆ จากลูกค้าได้อย่างสุภาพ
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถระบุความต้องการของลูกค้าและปรับการนำเสนอสินค้าให้เหมาะสม
2. เจรจาต่อรองและจัดการข้อโต้แย้งทั่วไปเพื่อปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำและความภักดี
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์การขายเฉพาะบุคคลโดยอิงจากความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
2. บริหารการเจรจาที่ซับซ้อนและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจอย่างมั่นใจ
3. เป็นผู้นำและให้คำปรึกษาแก่ผู้อื่นในเทคนิคการขายขั้นสูงและการจัดการความสัมพันธ์
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป