1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานและการดำเนินงานของบริการด้านการต้อนรับ

2. สามารถให้บริการลูกค้าเบื้องต้นและช่วยเหลือแขกอย่างสุภาพ

3. คุ้นเคยกับบทบาทและความรับผิดชอบทั่วไปในอุตสาหกรรมการบริการ

1. สามารถจัดการงานปฏิบัติงานประจำวันในบริการที่พักและอาหารได้

2. ตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. เข้าใจมาตรฐานด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสุขอนามัยที่เกี่ยวข้องกับการบริการ

1. เป็นผู้นำทีมงานบริการเพื่อมอบประสบการณ์แขกที่ยอดเยี่ยม

2. ออกแบบและดำเนินมาตรฐานการบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

3. บริหารงบประมาณ การดำเนินงาน และการวางแผนกลยุทธ์ในองค์กรบริการ