การจองโรงแรม
(Hotel Booking)
นิยาม
การจองโรงแรม (Hotel Booking) Hard Skill
ความสามารถในการจัดการและดำเนินการจองโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการค้นหาห้องว่าง การจัดการความต้องการของลูกค้า และการยืนยันการจองผ่านระบบจองโรงแรม
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจกระบวนการพื้นฐานในการจองห้องพักโรงแรม
2. สามารถดำเนินการจองที่พักง่าย ๆ ผ่านระบบจองมาตรฐานได้
3. สื่อสารการยืนยันการจองให้ลูกค้าอย่างชัดเจน
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดการคำขอจองที่ซับซ้อน เช่น ความต้องการพิเศษของลูกค้าและการจองแบบกลุ่ม
2. ใช้แพลตฟอร์มการจองหลายระบบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเปรียบเทียบราคาและความพร้อม
3. จัดการการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ประสานงานกับโรงแรมและผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้มั่นใจว่าการจองถูกต้องและลูกค้าพึงพอใจ
2. จัดการปริมาณการจองจำนวนมากและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรห้องพัก
3. ใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงของซอฟต์แวร์จอง เช่น การรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การจอง
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป