1. เข้าใจประเภทของเหตุการณ์ทั่วไปและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

2. สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการรายงานเหตุการณ์เบื้องต้น

3. สามารถสังเกตสัญญาณของเหตุการณ์และยกระดับการแจ้งเตือนได้ตามความเหมาะสม

1. สามารถมีส่วนร่วมในการสืบสวนและวิเคราะห์เหตุการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ใช้กลยุทธ์ในการควบคุมและลดผลกระทบอย่างเหมาะสม

3. ประสานงานการสื่อสารระหว่างทีมที่ได้รับผลกระทบในช่วงเหตุการณ์

1. นำกระบวนการตอบสนองเหตุการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการทบทวนหลังเหตุการณ์

2. พัฒนาและปรับปรุงนโยบายและกระบวนการจัดการเหตุการณ์

3. วิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อป้องกันเหตุการณ์ซ้ำและนำเสนอโซลูชันเชิงกลยุทธ์