การดำเนินงานด้านไอที
(IT Operations)
นิยาม
การดำเนินงานด้านไอที (IT Operations) Hard Skill
กระบวนการจัดการและดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กรเพื่อให้บริการเทคโนโลยีมีความราบรื่น เชื่อถือได้ และปลอดภัย
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจองค์ประกอบพื้นฐานของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและหน้าที่ของแต่ละส่วน
2. สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานในการทำงานด้านไอทีประจำวัน
3. ช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและรายงานปัญหา
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดการการดำเนินงานด้านไอที รวมถึงการอัปเดตระบบ การสำรองข้อมูล และมาตรฐานความปลอดภัย
2. ระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีได้
3. ประสานงานกับทีมงานเพื่อให้มั่นใจว่าระบบทำงานอย่างต่อเนื่องและได้มาตรฐานประสิทธิภาพ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ออกแบบและดำเนินกลยุทธ์การดำเนินงานด้านไอทีเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของระบบ
2. นำทีมตอบสนองเหตุการณ์ฉุกเฉินและวางแผนการกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ
3. วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานและกระบวนการด้านไอที
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป