การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ
(motivational interviewing)
นิยาม
การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ (motivational interviewing) Soft Skill
การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเป็นเทคนิคการสื่อสารแบบร่วมมือที่มุ่งเน้นเพิ่มแรงจูงใจของบุคคลในการเปลี่ยนแปลงโดยการสำรวจและแก้ไขความลังเลใจ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจหลักการพื้นฐานและวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ
2. สามารถใช้คำถามปลายเปิดและการฟังสะท้อนในบทสนทนาง่ายๆ ได้
3. ตระหนักถึงความลังเลใจของลูกค้าหรือบุคคล
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดการกับความต้านทานได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำทางบทสนทนาไปสู่การเปลี่ยนแปลง
2. ใช้เทคนิคการฟังสะท้อนและการยืนยันขั้นสูงได้
3. สามารถระบุและเสริมสร้างแรงจูงใจและเป้าหมายของลูกค้า
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ผสานการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเข้ากับการสื่อสารที่ซับซ้อนได้อย่างไร้ที่ติ
2. ปรับใช้กลยุทธ์ตามความต้องการและความลังเลใจที่หลากหลายของลูกค้า
3. ให้คำแนะนำและฝึกสอนผู้อื่นในเทคนิคและหลักการของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป