การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ

(motivational interviewing)

นิยาม

การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ (motivational interviewing) Soft Skill

การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเป็นเทคนิคการสื่อสารแบบร่วมมือที่มุ่งเน้นเพิ่มแรงจูงใจของบุคคลในการเปลี่ยนแปลงโดยการสำรวจและแก้ไขความลังเลใจ

ระดับความเชี่ยวชาญ

skill-level-0

ระดับที่ 1

ระดับพื้นฐาน

1. เข้าใจหลักการพื้นฐานและวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ

2. สามารถใช้คำถามปลายเปิดและการฟังสะท้อนในบทสนทนาง่ายๆ ได้

3. ตระหนักถึงความลังเลใจของลูกค้าหรือบุคคล

skill-level-1

ระดับที่ 2

ระดับปานกลาง

1. จัดการกับความต้านทานได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำทางบทสนทนาไปสู่การเปลี่ยนแปลง

2. ใช้เทคนิคการฟังสะท้อนและการยืนยันขั้นสูงได้

3. สามารถระบุและเสริมสร้างแรงจูงใจและเป้าหมายของลูกค้า

skill-level-2

ระดับที่ 3

ระดับสูง

1. ผสานการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเข้ากับการสื่อสารที่ซับซ้อนได้อย่างไร้ที่ติ

2. ปรับใช้กลยุทธ์ตามความต้องการและความลังเลใจที่หลากหลายของลูกค้า

3. ให้คำแนะนำและฝึกสอนผู้อื่นในเทคนิคและหลักการของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ

logologologologo
ops-logo

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา

วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

Call Center 1313

328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.

สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.

เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป