การตลาดหลายช่องทาง
(Multi-Channel Marketing)
นิยาม
การตลาดหลายช่องทาง (Multi-Channel Marketing) Hard Skill
การตลาดหลายช่องทางคือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดของช่องทางการตลาดหลายช่องทาง
2. สามารถระบุช่องทางการตลาดทั่วไป เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และไปรษณีย์ตรง
3. ช่วยดำเนินการแคมเปญการตลาดง่ายๆ ผ่านหนึ่งหรือสองช่องทาง
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. วางแผนและจัดการแคมเปญโดยใช้ช่องทางการตลาดหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ
2. ประสานข้อความและการสร้างแบรนด์ให้สอดคล้องกันในทุกช่องทาง
3. วิเคราะห์ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของช่องทาง
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์การตลาดหลายช่องทางแบบบูรณาการที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
2. ใช้เครื่องมือขั้นสูงในการทำแคมเปญอัตโนมัติและปรับแต่งเฉพาะบุคคลในหลายช่องทาง
3. ประเมินและปรับปรุงแนวทางการตลาดโดยอิงจากข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าและการวิเคราะห์ผลตอบแทนการลงทุน
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป