การค้าปลีกหลายช่องทาง

(Multi-channel Retail)

นิยาม

การค้าปลีกหลายช่องทาง (Multi-channel Retail) Hard Skill

การดำเนินธุรกิจขายสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางต่างๆ หลายช่องทาง เช่น ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม แพลตฟอร์มออนไลน์ แอปมือถือ และโซเชียลมีเดีย เพื่อขยายฐานลูกค้าและเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้ง

ระดับความเชี่ยวชาญ

skill-level-0

ระดับที่ 1

ระดับพื้นฐาน

1. เข้าใจแนวคิดของการค้าปลีกหลายช่องทาง

2. สามารถระบุช่องทางค้าปลีกทั่วไป เช่น ร้านค้าปลีกและร้านค้าออนไลน์

3. คุ้นเคยกับการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางการขายหนึ่งหรือสองช่องทางพื้นฐาน

skill-level-1

ระดับที่ 2

ระดับปานกลาง

1. จัดการสินค้าคงคลังและการขายผ่านหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ประสานงานการตลาดและโปรโมชั่นในช่องทางการขายต่างๆ

3. วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและข้อมูลการขายจากหลายช่องทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

skill-level-2

ระดับที่ 3

ระดับสูง

1. ออกแบบและนำกลยุทธ์การค้าปลีกหลายช่องทางแบบบูรณาการไปปฏิบัติ

2. ใช้โซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อในทุกช่องทาง

3. ใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการตลาดเฉพาะบุคคล

logologologologo
ops-logo

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา

วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

Call Center 1313

328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.

สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.

เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป