การสนับสนุนเครือข่าย
(Network Support)
นิยาม
การสนับสนุนเครือข่าย (Network Support) Hard Skill
ความสามารถในการดูแล แก้ไขปัญหา และปรับแต่งเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถระบุอุปกรณ์เครือข่ายทั่วไปและหน้าที่ของแต่ละอุปกรณ์ได้
2. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับเครือข่าย เช่น การกำหนดหมายเลข IP และโปรโตคอล
3. สามารถทำงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น ตรวจสอบการเชื่อมต่อและรีสตาร์ทอุปกรณ์
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถตั้งค่าและจัดการอุปกรณ์เครือข่าย เช่น สวิตช์และเราเตอร์ได้
2. วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเครือข่ายทั่วไป รวมถึงปัญหาการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพ
3. เข้าใจพื้นฐานด้านความปลอดภัยของเครือข่ายและสามารถนำมาตรการป้องกันมาตรฐานไปใช้
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ออกแบบและวางระบบเครือข่ายที่ซับซ้อนให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร
2. แก้ไขปัญหาเครือข่ายขั้นสูงที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมหลากหลายโปรโตคอลและความพร้อมใช้งานสูง
3. พัฒนาและบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยเครือข่ายและแผนฟื้นฟูหลังภัยพิบัติอย่างครบถ้วน
