การจัดการชื่อเสียงออนไลน์

(Online Reputation Management)

นิยาม

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (Online Reputation Management) Hard Skill

การปฏิบัติในการติดตาม มีอิทธิพล และควบคุมชื่อเสียงของบุคคลหรือองค์กรบนอินเทอร์เน็ตผ่านกลยุทธ์และเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้เกิดการรับรู้ในเชิงบวกต่อสาธารณะ

ระดับความเชี่ยวชาญ

skill-level-0

ระดับที่ 1

ระดับพื้นฐาน

1. เข้าใจความสำคัญของชื่อเสียงออนไลน์และผลกระทบที่เกิดขึ้น

2. สามารถติดตามการกล่าวถึงและรีวิวออนไลน์พื้นฐานโดยใช้เครื่องมือเรียบง่าย

3. ตอบกลับคำติชมที่ตรงไปตรงมาอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว

skill-level-1

ระดับที่ 2

ระดับปานกลาง

1. วางแผนและดำเนินกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงและรักษาภาพลักษณ์ออนไลน์ในทางบวก

2. ใช้เครื่องมือการติดตามขั้นสูงเพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นและแนวโน้ม

3. จัดการและลดผลกระทบของเนื้อหาเชิงลบได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว

skill-level-2

ระดับที่ 3

ระดับสูง

1. พัฒนากลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์อย่างครบวงจรที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ

2. ใช้การวิเคราะห์และเทคนิค SEO เพื่อสร้างภาพลักษณ์ออนไลน์เชิงรุก

3. ประสานงานทีมงานหลากหลายฝ่ายเพื่อจัดการวิกฤตชื่อเสียงที่ซับซ้อนและฟื้นฟูความไว้วางใจ

logologologologo
ops-logo

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา

วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

Call Center 1313

328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.

สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.

เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป