การจัดการคำสั่งซื้อ
(Order Management)
นิยาม
การจัดการคำสั่งซื้อ (Order Management) Hard Skill
กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบ โดยเน้นความถูกต้อง การส่งมอบตรงเวลา และการประสานงานระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจขั้นตอนพื้นฐานในการดำเนินการคำสั่งซื้อ
2. สามารถกรอกและติดตามคำสั่งซื้ออย่างง่ายได้อย่างถูกต้อง
3. สื่อสารสถานะคำสั่งซื้อแก่สมาชิกทีมตามที่ได้รับมอบหมาย
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดการคำสั่งซื้อหลายรายการพร้อมกันได้โดยมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด
2. ประสานงานระหว่างฝ่ายขาย ฝ่ายคลังสินค้า และฝ่ายจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. สามารถระบุและแก้ไขปัญหาความไม่ถูกต้องของคำสั่งซื้อทั่วไปได้อย่างเชิงรุก
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ปรับปรุงกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความถูกต้อง
2. วางแผนและควบคุมการใช้ระบบและเทคโนโลยีการจัดการคำสั่งซื้อ
3. วิเคราะห์ข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อคาดการณ์ความต้องการและป้องกันปัญหาคอขวด
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป