การจ้างภายนอก
(Outsourcing)
นิยาม
การจ้างภายนอก (Outsourcing) Hard Skill
การจ้างภายนอกเป็นการปฏิบัติทางกลยุทธ์ในการมอบหมายกระบวนการหรือภารกิจทางธุรกิจบางอย่างให้กับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดและวัตถุประสงค์ของการจ้างภายนอก
2. สามารถระบุงานที่เหมาะสมกับการจ้างภายนอกได้
3. ช่วยในการประสานงานพื้นฐานกับผู้ให้บริการภายนอก
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. บริหารความสัมพันธ์และสัญญากับผู้ให้บริการจ้างภายนอก
2. ประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ให้บริการเพื่อให้ได้มาตรฐานคุณภาพ
3. ประสานงานระหว่างทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์การจ้างภายนอกให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
2. เจรจาสัญญาที่ซับซ้อนและจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจ้างภายนอก
3. เป็นผู้นำในการริเริ่มปรับปรุงกระบวนการที่จ้างภายนอกอย่างต่อเนื่อง
