การติดตามล่วงหน้า
(Proactive Monitoring)
นิยาม
การติดตามล่วงหน้า (Proactive Monitoring) Soft Skill
ทักษะในการติดตามระบบ กระบวนการ หรือสภาพแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง เพื่อตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าและดำเนินการป้องกันก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. ติดตามงานหรือระบบโดยได้รับคำแนะนำจากผู้อื่น
2. สามารถสังเกตสัญญาณที่ชัดเจนของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
3. รายงานความผิดปกติที่พบให้หัวหน้างานทราบอย่างรวดเร็ว
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ติดตามตัวชี้วัดและแนวโน้มหลักด้วยตนเอง
2. คาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยวิเคราะห์รูปแบบข้อมูล
3. ดำเนินการป้องกันพื้นฐานเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การติดตามอย่างครบวงจร
2. ใช้เครื่องมือขั้นสูงและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำนายและป้องกันปัญหา
3. เป็นผู้นำโครงการที่ลดความเสี่ยงล่วงหน้าและเพิ่มความน่าเชื่อถือของระบบ
