ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ
(Process Automation)
นิยาม
ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ (Process Automation) Hard Skill
การใช้เทคโนโลยีเพื่อดำเนินงานซ้ำๆ หรือกระบวนการในธุรกิจที่สามารถลดหรือเลิกใช้แรงงานคนได้
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของระบบอัตโนมัติและประโยชน์ของมัน
2. สามารถใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ง่ายๆ ในการทำงานอัตโนมัติงานที่ซ้ำๆ
3. สามารถระบุกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับการทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐานได้
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. ออกแบบและติดตั้งกระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยเครื่องมือเฉพาะทาง
2. ผสานรวมหลายระบบเพื่อเพิ่มความราบรื่นและทำงานอัตโนมัติในกระบวนการ
3. วิเคราะห์จุดด้อยของกระบวนการและใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. นำโครงการระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนรวมถึงทีมงานข้ามฝ่ายและเทคโนโลยีขั้นสูงเช่น AI และ RPA
2. พัฒนาระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งเฉพาะตามความต้องการขององค์กร
3. ประเมินและปรับปรุงกระบวนการอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องเพื่อความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ
