1. ทราบคุณสมบัติและหน้าที่พื้นฐานของผลิตภัณฑ์หลัก

2. สามารถอธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ง่ายให้ลูกค้าเข้าใจได้

3. เข้าใจการใช้งานทั่วไปของผลิตภัณฑ์

1. เข้าใจข้อมูลจำเพาะและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

2. สามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และชูจุดเด่นตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

3. สามารถตอบคำถามทางเทคนิคทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้

1. มีความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกสายงานและตำแหน่งทางการตลาด

2. สามารถฝึกอบรมผู้อื่นเกี่ยวกับรายละเอียดและคุณสมบัติขั้นสูงของผลิตภัณฑ์

3. สามารถให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์โดยอิงจากความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า