การดำเนินงานฝ่ายขาย
(Sales Operations)
นิยาม
การดำเนินงานฝ่ายขาย (Sales Operations) Hard Skill
การดำเนินงานฝ่ายขาย หมายถึงการจัดการและปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และข้อมูลที่สนับสนุนทีมขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจขั้นตอนการขายและคำศัพท์พื้นฐาน
2. ช่วยงานป้อนข้อมูลและรายงานการขายง่ายๆ
3. สนับสนุนทีมขายด้วยงานบริหารทั่วไป
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. จัดการข้อมูลการขายและสร้างรายงานวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
2. ปรับปรุงกระบวนการและเครื่องมือขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีม
3. ประสานงานระหว่างฝ่ายขาย การตลาด และฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้ดำเนินงานราบรื่น
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. ออกแบบและดำเนินโครงการเชิงกลยุทธ์ด้านการดำเนินงานฝ่ายขายเพื่อผลักดันการเติบโต
2. นำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและการพยากรณ์เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การขาย
3. พัฒนาและบริหารจัดการเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติด้านการขายขั้นสูง
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป