การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย
(Social Media Communications)
นิยาม
การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media Communications) Soft Skill
ความสามารถในการสร้าง แชร์ และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และสื่อสารข้อความอย่างชัดเจน
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม
2. สามารถเขียนข้อความที่เรียบง่ายและชัดเจนสำหรับโซเชียลมีเดียได้
3. ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความด้วยน้ำเสียงสุภาพ
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย
2. ติดตามและจัดการบทสนทนาในโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เบื้องต้นเพื่อประเมินการมีส่วนร่วมและปรับปรุงโพสต์
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย
2. จัดการชื่อเสียงแบรนด์และตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤติบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. วิเคราะห์เมตริกโซเชียลมีเดียอย่างละเอียดเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเพิ่มจำนวนผู้ชม
