การจัดการโซเชียลมีเดีย
(Social Media Management)
นิยาม
การจัดการโซเชียลมีเดีย (Social Media Management) Hard Skill
ทักษะในการสร้างตารางเวลา วิเคราะห์ และมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างและรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ
2. สามารถสร้างและโพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอได้ง่ายๆ
3. คุ้นเคยกับเครื่องมือกำหนดเวลาการโพสต์
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของผู้ชมและปรับกลยุทธ์เนื้อหาให้เหมาะสม
2. จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาการโพสต์และความเกี่ยวข้องของเนื้อหา
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมและสอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์
2. ใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและเครื่องมือเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและการมีส่วนร่วม
3. จัดการการสื่อสารในสถานการณ์วิกฤตและตอบสนองความคิดเห็นของชุมชนอย่างมืออาชีพ
