การขายแบบมุ่งเน้นโซลูชั่น

(Solution Selling)

นิยาม

การขายแบบมุ่งเน้นโซลูชั่น (Solution Selling) Soft Skill

การขายแบบมุ่งเน้นโซลูชั่นคือแนวทางการขายที่เน้นการเข้าใจความต้องการของลูกค้าและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาเฉพาะที่ตอบโจทย์ปัญหาและความท้าทายของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

ระดับความเชี่ยวชาญ

skill-level-0

ระดับที่ 1

ระดับพื้นฐาน

1. เข้าใจหลักการพื้นฐานของการขายแบบมุ่งเน้นโซลูชั่น

2. สามารถระบุความต้องการและปัญหาที่ชัดเจนของลูกค้าได้

3. สื่อสารคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ในฐานะโซลูชั่นที่เป็นไปได้

skill-level-1

ระดับที่ 2

ระดับปานกลาง

1. วิเคราะห์ปัญหาที่แท้จริงของลูกค้าเพื่อนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

2. พัฒนาข้อเสนอที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า

3. สร้างความสัมพันธ์และมีปฏิสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลายฝ่าย

skill-level-2

ระดับที่ 3

ระดับสูง

1. นำกระบวนการขายแบบโซลูชั่นที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย

2. ผสมผสานความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเพื่อออกแบบโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม

3. มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้าผ่านการแสดงคุณค่าเชิงกลยุทธ์

logologologologo
ops-logo

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา

วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

Call Center 1313

328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.

สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.

เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป