1. สามารถระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่เกี่ยวข้องกับโครงการหรืองานได้

2. เข้าใจความสนใจและข้อกังวลพื้นฐานของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

3. สื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างชัดเจนและสุภาพ

1. สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย

2. จัดการความขัดแย้งของผลประโยชน์โดยเจรจาและหาจุดร่วม

3. ให้ข้อมูลอัปเดตตรงเวลาและบริหารจัดการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ

1. เป็นผู้นำกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

2. คาดการณ์ความต้องการและแก้ไขข้อกังวลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเชิงรุก

3. บริหารเครือข่ายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อนและส่งเสริมความร่วมมือเพื่อผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ