การบริหารงานควบคุมดูแล
(Supervisory Management)
นิยาม
การบริหารงานควบคุมดูแล (Supervisory Management) Soft Skill
ความสามารถในการดูแลและชี้นำทีมงานหรือแผนกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การทำงานเสร็จสมบูรณ์อย่างมีประสิทธิผล พร้อมทั้งรักษากำลังใจและประสิทธิภาพของทีม
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. เข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบพื้นฐานของผู้ควบคุมดูแล
2. สามารถช่วยติดตามงานและกำหนดเวลาของทีมได้
3. สื่อสารคำสั่งอย่างชัดเจนกับสมาชิกในทีม
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. บริหารผลการทำงานของทีมและให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์
2. มอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผลิตภาพทีม
3. แก้ไขความขัดแย้งทั่วไปในทีมและกระตุ้นสมาชิก
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. พัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของทีม
2. นำทีมและให้คำปรึกษาแก่ผู้ควบคุมดูแลและหัวหน้าทีม
3. จัดการปัญหาบุคลากรที่ซับซ้อนและส่งเสริมวัฒนธรรมทีมที่ดี
