ผู้ช่วยเสมือน
(Virtual Assistance)
นิยาม
ผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistance) Hard Skill
ผู้ช่วยเสมือนคือการให้การสนับสนุนทางด้านการบริหาร เทคนิค หรือความคิดสร้างสรรค์จากระยะไกลแก่ลูกค้าหรือองค์กรผ่านเครื่องมือสื่อสารดิจิทัล
ระดับความเชี่ยวชาญ
ระดับที่ 1
ระดับพื้นฐาน
1. สามารถจัดการงานบริหารง่าย ๆ เช่น การจัดตารางเวลาและจัดการอีเมล
2. เข้าใจการใช้เครื่องมือสื่อสารพื้นฐาน (เช่น อีเมล แอปแชท)
3. สามารถปฏิบัติตามคำสั่งที่ชัดเจนและทำงานซ้ำ ๆ ได้อย่างถูกต้อง
ระดับที่ 2
ระดับปานกลาง
1. สามารถประสานงานหลายงานและจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. มีความชำนาญในการใช้เครื่องมือดิจิทัลขั้นสูง เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ปฏิทิน และซอฟต์แวร์จัดการโครงการ
3. สื่อสารกับลูกค้าและสมาชิกทีมอย่างเป็นมืออาชีพ
ระดับที่ 3
ระดับสูง
1. จัดการโครงการที่ซับซ้อนและให้การสนับสนุนทางบริหารเชิงกลยุทธ์
2. เชี่ยวชาญในการใช้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลและเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
3. ระบุความต้องการของลูกค้าเชิงรุกและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการหรือแนวทางแก้ไข
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา
วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
Call Center 1313
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 02-610-5200 โทรสาร. 02-354-5524.
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 Skill Mapping.
เว็บไซต์นี้ เป็นเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ สป.อว. เพื่อเข้าสู่มาตรฐานการบริหารจัดการภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไร หากท่านพบว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทาง ปัญญาปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักงานปลัดกระทรวง โปรดแจ้งให้ทราบเพื่อดำเนิน การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดต่อไป